מדיניות פרטיות

 

תאריך עדכון אחרון: 31 באוגוסט 2025
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

 

1. כללי

1.1 אתר זה מופעל על ידי בעל האתר ("החברה", "אנחנו").
1.2 מטרת מסמך זה היא לפרט את אופן איסוף, השימוש, העיבוד והשמירה של מידע אישי הנאסף ממשתמשי האתר.
1.3 אנו מתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ותקנות בינלאומיות (כגון GDPR).
1.4 האתר מתארח על גבי שרתי Wix.com Ltd., ולכן חלק מהמידע מאוחסן מחוץ לישראל, בהתאם לתקני אבטחה בינלאומיים.

 

2. הגדרות

• "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, כולל שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת IP ומידע נוסף.

• "עוגיות (Cookies)" – קבצים קטנים שנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים תפעול, ניתוח ומעקב.

• "שירותים חיצוניים" – ספקים צד שלישי המספקים שירותים טכנולוגיים, אחסון, פרסום ואנליטיקה.

• "Contacts" – מערכת ניהול הלקוחות של Wix לאחסון פניות משתמשים וטפסים.

 

3. סוגי המידע הנאסף

3.1 מידע שנמסר באופן יזום – פרטים שמסרת בעת מילוי טפסי "צור קשר" או הרשמה, כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.
3.2 מידע טכני – כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, שפה, מיקום גיאוגרפי בקירוב, ונתוני שימוש באתר.
3.3 עוגיות וטכנולוגיות מעקב – מאפשרות תפעול האתר, סטטיסטיקות, פרסום מותאם אישית, ושילוב תוכן ממקורות חיצוניים.
3.4 מידע מצדדים שלישיים – שירותי YouTube, Microsoft Clarity, Bing, Google Tag Manager, Sitebooster ו-Usercentrics.
3.5 מידע אנונימי – נתונים סטטיסטיים שלא מאפשרים זיהוי אישי.
3.6 מידע מטפסי יצירת קשר וניהול לקוחות (Contacts) – פניות נשמרות במערכת Wix Contacts לצורכי טיפול, שירות, תיעוד והיסטוריה.

 

4. מטרות העיבוד

המידע משמש עבור:

• מענה לפניות ומתן שירות;

• ניהול פניות משתמשים ושמירת היסטוריה;

• שיפור חוויית המשתמש והתוכן באתר;

• ניתוח סטטיסטי ותפעולי;

• קידום ושיווק (בכפוף להסכמה);

• אבטחת המידע ועמידה בחובות חוקיות.

 

5. צדדים שלישיים

הנתונים עשויים להיות משותפים עם:

• Wix.com – אחסון ותפעול האתר.

• Microsoft Clarity – ניתוח אינטראקציות משתמשים.

• YouTube – הצגת תוכן וידאו.

• Usercentrics – ניהול הסכמות (Cookie Banner).

• Bing / Google Tag Manager – פרסום ומדידה.

• Sitebooster – ניהול חשיפה ו-SEO.

 

6. עוגיות וניהול הסכמה

6.1 האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעולו, שאינן ניתנות לנטרול.
6.2 עוגיות פרסום ואנליטיקה טעונות הסכמה אקטיבית באמצעות הבאנר.
6.3 ניתן לשנות העדפות הסכמה בכל עת באמצעות הקישור באתר.

 

7. זכויות המשתמש

לפי החוק:

זכות לעיין במידע האישי;

זכות לתקן ולבקש מחיקה;

זכות לבטל הסכמה לעיבוד נתונים;

זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
פניות: [omr.sadeh@gmail.com].

 

8. שמירת מידע

נתונים נשמרים כל עוד נדרש למטרות איסוף, לרבות תיעוד ושירות, או עד בקשת מחיקה.

 

9. העברת מידע לחו"ל

נתונים נשמרים בשרתי Wix באיחוד האירופי ו/או ארה"ב, בכפוף להסכמים והגנות נאותות.

 

10. אבטחת מידע

ננקטים אמצעי אבטחה פיזיים וארגוניים, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

 

11. קטינים

האתר אינו מיועד לגילאי מתחת ל-13. אין איסוף מודע של מידע מקטינים.

 

12. שינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.